Sisältö
- Laaja Pelivalikoimamme
- Tietoturva sekä Luotettavuus toiminnassamme Toiminnassamme
- Maksuvaihtoehdot sekä Nostot
- Tarjoukset Käyttäjillemme
- Tukipalvelun Tavoitettavuus
Monipuolinen Pelitarjontamme
Sivustomme kautta kasino Hugo löytyy tarjolla yhteensä yli 3000:n peliä kansainvälisten johtavilta pelintarjoajilta. Pelivalikoima kattaa vanhoista hedelmäsloteista nykyaikaisiin videopeliautomaatteihin, pöytäpeleihin että live-peleihin. Olemme päättäneet käynnistäneet yhteistyötä alan merkittävimpien brändien kuten NetEnt:n, Microgamingin että Pragmatic Playn toimesta varmistaaksemme parhaan saatavilla olevan pelielämyksen.
Pelitarjontamme täydentyy joka viikko, mikä tarkoittaa että pelaajamme saavat koko ajan saada tuoreita jännityshetkiä. Kukin peli on on huolella optimoitu pyörimään saumattomasti niin PC:llä kuin mobiililla, mikä asia varmistaa vapauden pelaamiseen ajasta ja sijainnista huolimatta.
Pidetyimmät Peligenret Kasinoltamme
- Jatkuvasti kasvavat jättipottien pelit: Mahdollisuus voittamaan elämänkulkua mullistavia rahasummia ainoalla spinillä
- Megaways-slotit: Tuhansittain voittotapoja sekä joustava pelitoiminto
- Live-kasinopöydät: Aitoja krupieereja ja reaaliaikaista pelihetkiä livenä studiolta
- Blackjack-versiot: Yli 30:n eri tyylistä blackjack-variaatiota aloittelijoille että konkareille
- Ruletti-versiot: Eurooppalainen versio, amerikkalainen versio sekä ranskalaiset ruletti muunnelmat sekä erikoisvariaatiot
Turvaamisemme ja myös Luotettavuus toiminnassamme Palvelussamme
Toimimme täysin Maltan virallisen lisenssiviranomaisen MGA-lisenssin (Malta Gaming Authority Authority) alaisuudessa, mikä seikka varmistaa vankka valvonnan sekä läpinäkyvän toiminnan kaikessa toiminnassa. MGA on on tunnustettu yksistä maailman parhaista peliviranomaisista, joka virallisesti on ollut toiminta perustettiin vuodesta 2001 lähtien että tarkkailemaan yli 300:aa peliyhtiötä ympäri maailman.
Hyödynnämme 256-bittistä SSL-salausta kaikessa tietoliikenteessä, joka on verrattavissa finanssilaitoksien turvallisuutta. Asiakkaidemme henkilö- sekä maksutiedot säilytetään varmassa tallessa erillisillä palvelinjärjestelmissä, joihin yksiköihin on rajattu käyttöoikeus. Tämän lisäksi toimimme mukaan Euroopan unionin GDPR-säännöstön täysin.
Maksuvaihtoehdot ja Kotiutusprosessit
| Visa/Mastercard maksutapa | Instant | 1-3 arkipäivää | 10 euroa |
| Trustly | Heti | 0-24 tuntia aikana | 20 € |
| Skrill-lompakko | Välitön | 0-12 tuntia | 10€ |
| Neteller | Heti | 0-12 h tunnin sisällä | 10 euroa |
| Bitcoin | 10-30 minuuttia | 1-6 tuntia aikana | 50 euroa |
| Paysafecard-kortti | Instant | Ei mahdollista | 10 € |
Kotiutuspyynnöt hoidetaan prioriteettijärjestyksessä pankkipäivinä klo 9-18 välillä välisenä sisällä. Viikonloppuisin käsittelymme voivat olla jonkin vähän pidempi, kuitenkin pyrimme aina lähtökohtaisesti mahdollisimman pikaiseen käsittelyyn pääsemiseen. Todennettujen tilien nostopyynnöt valmistuvat pääsääntöisesti normaalia nopsemmin.
Bonustarjoukset Pelaajillemme
Aktiiviset Bonusjärjestelmät
Tarjoamme pelaajillemme kilpailukykyisiksi arvioituja bonuksia, jotka ovat on suunniteltu parantamista varten pelaamiskokemusta huomattavasti. Liittymisbonuksemme pitää sisällään talletusedun lisäksi ilmaisia spinnejä erityisissä peleissä. Loyaliteettiohjelmamme pelaajat keräävät bonuspisteitä joka ikinen pyöräytyksellä, jolloin nämä kertyneet kanta-asiakaspisteet voidaan myös muuntaa pelirahaksi tai ilmaisiksi spinneiksi.
- VIP-järjestelmä: Neljä eri tasoa pronssi-jäsenyydestä timanttiluokkaan, jokainen pitää sisällään ylimääräisiä palkintoetuja
- Viikoittaiset tarjottavat bonustarjoukset: Reload-tarjoukset, cashback-tarjoukset sekä turnauspelaaminen vaihtelevalla teemasekoituksilla
- Syntymäpäivälahja: Yksilöllinen lahja-bonus joka ikinen käyttäjälle heidän syntymäpäivän aikana
- Kanta-asiakaspalkinnot: Yllätysbonuksia innokkaimmille pelaajillemme silloin tällöin
Kaikilla bonustarjouksillamme on määritelty selkeät sekä oikeudenmukaiset kierrätysvaatimukset, jotka ilmoitetaan avoimesti käyttöehdoissamme. Läpipeluuvelvoite tyypillisesti vaihtelee 35x-40x kertoimella välillisenä riippumaan bonuksen tyypistä.
Asiakastukemme Yhteystiedot
Tukipalvelumme on aina saatavilla ympäri vuorokauden ajalta seitsemänä päivää päivänä viikkokahdessa. Tarjoamme pelaajillemme tukea suomeksi live-viestin kautta, sähköpostin kautta yhdistettynä soittamalla. Vastausaikamme chatin kautta on tavanomaisesti alle yhteensä 2 minuutin aikaa, yhdistettynä sähköposteihin vastausten antaminen tyypillisesti 2-4 tunnin sisällä.
Tukitiimimme koostumaan koulutetuista osaajista, jotka hyvin tunteavat asian rahapelien lainsäädännön ja kykenevät ratkomaan monenlaisia erilaisia ongelmia tehokkaasti. Lisäksi verkkosivuillamme on laaja kattava UKK-osio, josta kohdasta löytyvät vastaukset tavallisimpiin kysymyksiin tallettamisesta, kotiutusmenetelmistä yhdistettynä bonussäännöistä.
