mainarticlephoto21

Sisällysluettelo

Välittömät maksutapahtumat käytännössä

Palvelumme perustuu brändiimme johdettavissa olevaan takaukseen: varmistamme markkinoiden tehokkaimmat kotiutukset Suomen pelaajille. Tässä on erikoistunut nimenomaan ominaisuuteen, jota nykypäivän pelaajat toivovat – reaaliaikaisiin siirtoihin poislukien turhia viiveitä.

Käytännössä se sisältää sen, jotta kykenette saada rahasi omalle tilillesi minuuteissa tapahtuman vaihtoehdon, jotta tarvitsisi odottelemaan päiviä taikka suorastaan viikkoja. Hyödynnämme Suomen rahalaitosten välittömän Payment -järjestelmää, se sallii välittömät maksutapahtumat ajan kautta, viikonloppuisin ja pyhäpäivinä. Kyseinen ominaisuus nojaa kansainvälisen maksuinfrastruktuurin SEPA Instant Credit Transfer -järjestelmään, mikä käsittelee maksut alle kymmenessä sekunnissa.

Maksutapa
Talletus
Kotiutus
Käsittelyaika
Verkkopankki Reaaliaikainen 1-5 minuuttia Reaaliaikainen
Trustly Reaaliaikainen yhdestä viiteen min Nopea
Zimpler Nopea 5-15 minuuttia Nopea
MuchBetter Nopea 15-30 minuuttia Sujuva

Mistä syystä ketteryys on merkittävää

Olemme todenneet selvityksissämme, jotta 73 prosenttia kotimaisista pelaajista pitää välitöntä kotiutusta tärkeimpänä ehtona hakiessaan kasinoa. Aikaisempi järjestelmä, jossa rahojen siirtäminen vie 2-5 työpäivää, ei enää tule vastaan nykyaikaisen kuluttajan toiveita. Tämän vuoksi meillä on rakentaneet täyden infrastruktuurimme tämän toiveen ympärille.

Kattava pelitarjonta erilaisten makuisille

Tuotamme pelitarjonnassamme ylitse 3500 vaihtoehtoa vaihtoehtoa globaaleilta pelintoimittajilta. Valikoimamme käsittää kaiken klassisista hedelmäautomaateista nykyaikaisiin videokolikkoihin, suorapeleihin ynnä jackpot-peleihin.

Parhaat kategoriat

Uudistamme kokoelmaamme viikoittain uusilla peleillä, joten käyttäjillämme on jatkuvasti aika ajoin tuoretta kokeiltavana. Kumppaneinamme toimivat peliholvin parhaat pelintoimittajat esimerkiksi NetEnt, Microgamingin, Play’n GOon, Pragmatic Play, Yggdrasil, NoLimit City ja Pushin Gaming.

Edut ja promootiot ahkerille pelaajille

Huomioimme pelaajiamme säännöllisesti monipuolisilla eduilla ja promootioilla. Tuotamme ensikertalaisille rekisteröityneille erinomaisen tervetuliaisbonus, tosin keskitymme varsinkin uskollisten asiakkaiden palkitsemiseen.

Bonustyyppi
Kuvaus
Kierrätysvaatimus
Voimassaolo
Tervetuliaispaketti Ensitalletusbonukset uusille asiakkaille 30x bonus 30 päivää
Reload-bonukset Viikoittaiset lisäbonukset talletuksille 35x bonus neljätoista päivää
Ilmaiskierrokset Käteiskierrokset suosikki peleissä 25x voitot 7 päivää
Kanta-asiakasedut Räätälöidyt edut kanta-asiakkaille Vaihtelee Vaihtelee

Uskollisuusohjelmamme edut

  1. Kertaluonteiset edut: Mitä enemmän pelailet, sitä korkeammalle hierarkiaan nouset ja sen edukkaimpia bonuksia saat
  2. Käteispalautukset: Saat säännöllisesti takaisin fragmentin menetyksistäsi summana vailla kierrätysvaatimuksia
  3. Ripeämmät kotiutukset: VIP-asiakkaillamme on mahdollisuus siirtää isompia määriä yhdellä kertaa
  4. Henkilökohtainen yhteyshenkilö: Ylimmillä tasoilla saat oman yhteyshenkilön valvomaan asioitasi
  5. Yksinomaiset turnaukset: Pääsy eksklusiivisiin turnauksiin massiivisilla palkintopooleilla

Suojaus ja varmuus järjestelmissämme

Operoimme Maltan sääntelijän antamalla MGA-lisenssillä (Maltan Gaming viranomaisen), joka on yhden kansainvälisistä parhaimmista lisensseistä. Lupa garantoi, mitä noudatamme tiukkoja sääntöjä ja määräyksiä koko palvelussamme.

Hyödynnämme 256-bitin salausta kaikessa datan välityksessä, mikä sisältää identtistä tietoturva-asemaa mitä rahalaitosten nettisivuilla. Henkilötietosi ja siirtosi ovat täydellisesti turvattuja ulkopuolisilta tahoilta.

Kontrolloitu pelaaminen

Otamme vastuullisen pelaamisen erittäin tosissaan. Tuotamme käyttäjillemme monia keinoja pelaamisen hallintaan: tallennusrajat, menetysrajat, sessiorajat ja mahdollisuuden pyytää peliaikatauko tai estää käyttäjätili kokonaisuudessaan tarvittaessa. Yhteistyökumppaneinamme työskentelevät Peluuri-palvelu ja Gamban, jotka tuottavat tukea ongelmapelaamiseen.

Asiakastuki suomen kielellä joka vuorokauden

Tukitiimimme on käytettävissä 24 tuntia koko vuorokauden, joka päivä. Palvelemme suomen kielellä reaaliaikaisessa chatissa, sähköpostitse ja puhelimen kautta. Tavanomainen vasteaika live-chatissa on alle 60 sekuntia, se takaa pikataisen avun ongelmatilanteissa.

Tiimimme koostuu osaavista pelialan osaajista, jotka tuntevat alusta ja sen piirteet perusteellisesti. Pystymme auttaa teitä kaikissa asioissa kuuluen tilinhallintaan, siirtoihin, etuihin tai teknisiin ongelmiin.

Uskottelemme, mitä erinomainen tukipalvelu on keskeinen komponentti laadukasta käyttökokemusta. Sen takia panostamme jatkuvasti henkilökuntamme kehittämiseen ja menettelytapojemme kehittämiseen. Tavoitteenamme on ratkaista kukin kontakti ripeästi ja ammattimaisesti, jotta kykenette fokusoimaan tärkeään – peleihin ja sen tarjoamaan nautintoon.